রেফারেন্স

wh66 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

এই পাতায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব নিয়ম একসাথে দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য হবে, তাই শুরু করার আগে এই শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মবাংলাদেশ প্রযোজ্যআইনি দায়বদ্ধতাযোগাযোগের পথ
wh66 wh66 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন; ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য হাতের কাছে রাখুন — যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করলে দ্রুত জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

পরিচয় যাচাই, উত্তোলন আটকানো বা bKash/Nagad/Rocket লেনদেনের সমস্যায় অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলে পৌঁছান।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলে লিখুন — আপনার তথ্য সংরক্ষণ বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড থাকতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। বিস্তারিত জানতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। অনলাইন ক্যাসিনো ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধি মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

হ্যাঁ। নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হয় না এবং লেনদেন বাতিল হতে পারে।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য তথ্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না; SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রেকর্ডে থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ হিসেবে Rocket, bKash বা Nagad-এ উত্তোলনে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। এটি এককালীন প্রক্রিয়া এবং যাচাই শেষ হলে পরবর্তী উত্তোলন দ্রুত হয়।